איך לשמור על ניקיון המשרד?

 

הדרך הנכונה לשמור על משרד נקי היא להראות דוגמא אישית לעובדים, לדאוג שיהיו כל הזמן חומרי ניקיון זמינים ולא להתפשר על שירות ניקיון של חברה מקצועית. רוצים גם כן להשיג מטרות דומות? כך תעשו את זה נכון

משרד נקי הוא לא פריבילגיה אלא תנאי לתפוקה גבוהה של עובדים. כאשר העובדים מגיעים למשרד נקי, הם מרגישים מחויבים יותר כלפי המקצוע שלהם ובדרך כלל התפוקה שלהם עולה. חוץ מזה, המשרד חייב להיות נקי אם רוצים שהרושם הראשוני שאותו הלקוחות מקבלים יהיה חיובי. בשביל רושם ראשוני חיובי, צריך לדאוג לניקיון של המשרד על בסיס קבוע.

השאלה המתבקשת היא איך דואגים שהמשרד יישאר נקי. מצד אחד, כל אדם בוגר מבין את החשיבות של משרד נקי ואת השפעתו גם על העובדים וגם על הלקוחות. מצד שני, לא פשוט ליישם את זה במקום שבו יש כל הזמן תנועה. חוץ מזה, צריך להביא בחשבון רמת מחויבות מעט שונה של עובדים לעומת מעסיקים ולמצוא פתרונות שיעזרו לגשר על הפער.

דוגמא אישית, חומרי ניקיון ושירות מקצועי

האמת היא שהדרך לשמור על ניקיון המשרד פשוטה מכפי שנהוג לחשוב. הנה למשל כמה דברים שאפשר לעשות כבר מחר בבוקר, על מנת לדאוג שהמשרד יישאר נקי כל הזמן:

א. מתן דוגמא אישית – כל דבר שקורה במשרד הוא תוצאה של דוגמא אישית מצד המנהלים. לא משנה עד כמה בכירים המנהלים, עליהם לזכור שהעובדים מסתכלים עליהם בשביל להבין מה הציפיות. בהקשר של ניקיון, זה אומר שכל מנהל צריך לשמור על הסביבה שלו נקייה ובמידת הצורך גם להרים אשפה מהרצפה, לשטוף את הכלים בכיור ועוד. כל זה לא מוריד מהכבוד למנהל, אלא להפך: הדוגמא האישית גורמת לעובדים להעריך את מי שהם כפופים אליו.

ב. חומרי ניקיון זמינים – הטעות הנפוצה של מעסיקים ובעלי משרדים היא לשים דגש רק על האלמנט ההסברתי של הניקיון, בלי לדאוג שיעמדו לרשות העובדים חומרים זמינים שבאמת יעזרו להם לשמור עליו. אם למשל אין חומרי ניקיון מתחת לכיור, בכל פינת עבודה או בחדרי ישיבות, אי אפשר לצפות שהמשרד יהיה נקי. לכן, מה שצריך לעשות זה לשים חומרי ניקיון זמינים ולדאוג להחליף אותם כדי שהאווירה תהיה נעימה.

ג. שירות ניקיון מקצועי – לא כדאי להתפשר על שירות ניקיון משרדים מקצועי שעולה בקנה אחד עם הצרכים של קהל היעד ועם האינטרסים שלו. נכון ששירות ניקיון כזה עולה כסף, אבל זה עדיין משתלם יותר בהשוואה להשלכות של משרד לא נקי שגם לא נעים לשהות בו.

לסיכום, הדרך לשמור על משרד נקי עוברת במתן דוגמא אישית. לאחר מכן, דואגים לחומרי ניקיון זמינים ומתאמים שירות קבוע של חברה מקצועית שתגיע למשרד ותיקח אחריות על התוצאות.