השירותים שנקבל מחברת שמירה ואבטחה

בחירה נכונה של חברת שמירה ואבטחה מחייבת היכרות עם סל השירותים שאותם היא מציעה. במאמר הבא נרחיב על כך וגם נשווה בין השירותים הרלוונטיים ללקוחות בסקטור הפרטי, העסקי והציבורי

חברת שמירה ואבטחה מרכזת תחת קורת גג אחת שורה ארוכה של שירותים שונים. למרות שכל השירותים קשורים מטבע הדברים לנושאים כגון שמירה ואבטחה, יש בכל זאת הבדל מסוים בין החברות שפועלות בענף. מצד שני, כל הלקוחות צריכים להכיר את השירותים השונים של חברות מן הסוג הזה על מנת לדעת כיצד לבחור אותן.

הנה למשל כמה שירותים בולטים שנקבל מחברת שמירה ואבטחה:

א. שירותי מוקד – שירותי מוקד מתאפיינים בכך שיש למי לפנות במקרה של פריצה או הסגת גבול. המוקד נמצא בקשר ישיר עם אנשי שטח והוא מתפקד גם סביב בתים פרטיים וגם בבתי עסק, מבנים ציבוריים, אירועים המוניים וכן הלאה.

ב. שירותי שמירה – אחד השירותים החשובים ביותר שנקבל מחברת שמירה ואבטחה הוא כמובן שמירה. כאן מדובר על שירותי שומרים לא חמושים ועל שירותי שומרים חמושים, כאשר הבחירה היא לפי הנסיבות בשטח ודרגת הסיכון.

ג. אבטחת מוסדות ומתקנים – שירותי אבטחת מוסדות ומתקנים כפופים למרכז ולהנחיות ספציפיות של הגוף שמתאים אותם. את השירות הזה ניתן גם להזמין רק מחברות שמירה ואבטחה גדולות יחסית, שיש להן צוות מיומן של מאבטחים מנוסים.

ד. שירותי סיור ממונע – ברוב המקרים, חברת שמירה ואבטחה מתייחסת אל שירותי סיור ממונע כחלק מהבסיס של שירותי שמירה ואבטחה. במילים אחרות, שירותי הסיור הממונע כלולים בשירות שניתן על ידי חברת השמירה והאבטחה אך אולי צריך יהיה לשלם עליהם בנפרד.

ה. ייעוץ ביטחוני – מבין רשימת השירותים שעל הפרק, הייעוץ הביטחוני הוא ללא ספק המורכב והרגיש ביותר. קודם כל, זה שירות שמטבעו מיועד לארגונים גדולים וצבאיים. שנית, שירותי הייעוץ הביטחוני ניתנים על ידי אנשים שיש להם רקע מוכח בתחום ולא על ידי מאבטחים רגילים.

איך בוחרים שירותי שמירה ואבטחה?

דרך נוספת להשוות בין סוגים שונים של שירותי שמירה ואבטחה היא להשוות ביניהם על פי קהל היעד שאליו הם פונים. כאשר בודקים מי קהל היעד הרלוונטי לכל שירות, קל יותר לדעת במה להתמקד ובאיזה מהם לבחור.
ההבדל העיקרי הוא בין שירותי אבטחה ושמירה לאנשים פרטיים, שירותי אבטחה לבתי עסק ושירותי אבטחה למגזר הציבורי. בסקטור הפרטי, הדגש הוא על שירותי סיור ממונע סביב שכונות מגורים ועל אבטחת אירועים. לעומת זאת, בסקטור העסקי והציבורי משתמשים גם בשירותי אבטחה ושמירה רחבים יותר או לפי דרישות של חברות הביטוח וגופי הרגולציה.

לסיכום, ריכוז שירותים שונים תחת קורת גג אחת מאפיין מאוד חברות אבטחה ושמירה. עם זאת, את השירות הספציפי צריך לבחור לפי שיקולים אישיים בלבד